Метрдотель отвечает за то, как работает зал: расстановка официантов, скорость обслуживания, разрешение конфликтов с гостями. Он связующее звено между кухней и залом.
В заведениях высокого уровня от метрдотеля ждут ещё и знания сервиса, вин и этикета: он ведёт особых гостей и держит стандарт обслуживания.
Должностные обязанности
- Организует работу официантов в смену
- Контролирует стандарты обслуживания
- Встречает и сопровождает особых гостей
- Решает спорные ситуации и работает с претензиями
- Координирует работу зала и кухни
- Участвует в обучении персонала зала
Эти обязанности уже сведены в готовую должностную инструкцию
Требования и навыки
- Опыт работы в ресторане от трёх лет, из них год администратором или метрдотелем
- Знание стандартов обслуживания и этикета
- Умение управлять командой и гасить конфликты
- Медицинская книжка
- Знание иностранного языка - преимущество для заведений с туристами
Сколько зарабатывает в Москве
По этой профессии рынок описывают тремя показателями. Медианная зарплата
делит вакансии пополам и точнее отражает реальные предложения, чем средняя:
среднюю задирают редкие вакансии с высокой оплатой.
По статистике вакансий ГородРабот.ру за период январь 2026 - июль 2026, собрано 08.08.2026. Данные рыночные, а не по закрытым вакансиям агентства
Все зарплаты справочника в одной таблице
Рыночная цифра и реальная стоимость найма расходятся: на неё влияют график, отрасль и срочность
Где искать таких специалистов работодателю
Поиск идёт через профессиональные сообщества ресторанного рынка и рекомендации управляющих. Кандидаты этого уровня переходят по репутации, а не по объявлениям.
Проверяйте на кейсах с конфликтом: недовольный гость, задержка блюда, накладка с бронью. Реакция и формулировки покажут уровень лучше, чем перечень мест работы.