Перейти к содержимому

Главная » Профессии » Портье

HoReCa

Портье: кто это и чем занимается

Портье работает на стойке регистрации гостиницы: оформляет заселение и выезд, ведёт бронирование, помогает гостям.

Портье - лицо отеля и точка решения любых вопросов гостя: от заселения до вызова такси. Работа посменная, включая ночные смены, с постоянным контактом с людьми.

Требуется аккуратность в документах: регистрация гостей, миграционный учёт для иностранцев, работа с кассой и депозитами.

Должностные обязанности

  • Оформляет заселение и выезд гостей
  • Ведёт бронирование в системе управления отелем
  • Принимает оплату и работает с кассой
  • Оформляет регистрацию, включая миграционный учёт
  • Отвечает на звонки и запросы гостей
  • Передаёт информацию службам отеля

Эти обязанности уже сведены в готовую должностную инструкцию

Требования и навыки

  • Грамотная речь, доброжелательность
  • Опыт работы в гостинице - преимущество
  • Знание английского языка на разговорном уровне
  • Внимательность при работе с документами и кассой
  • Готовность к ночным сменам

Сколько зарабатывает в Москве

По этой профессии рынок описывают тремя показателями. Медианная зарплата делит вакансии пополам и точнее отражает реальные предложения, чем средняя: среднюю задирают редкие вакансии с высокой оплатой.

Показатель Москва Санкт-Петербург
Медианная - половина вакансий предлагает больше 72 000 ₽ 55 500 ₽
Средняя по вакансиям 73 321 ₽ 55 563 ₽
Самая частая в объявлениях 80 000 ₽ 60 000 ₽

По статистике вакансий ГородРабот.ру за период январь 2026 - июль 2026, собрано 08.08.2026. Данные рыночные, а не по закрытым вакансиям агентства

Все зарплаты справочника в одной таблице

Рыночная цифра и реальная стоимость найма расходятся: на неё влияют график, отрасль и срочность

Где искать таких специалистов работодателю

Кандидатов ищут через профильные сообщества гостиничного бизнеса и профильные учебные заведения. Хороший источник - выпускники специальностей по туризму и гостеприимству.

Обязательно проверяйте язык в разговоре, а не по строке в резюме. И проговаривайте ночные смены на входе: это главная причина отказов после первой недели.

Обратный звонок

Заявка на подбор