Перейти к содержимому

Главная » Профессии » Хостес

HoReCa

Хостес: кто это и чем занимается

Хостес встречает гостей ресторана: рассаживает по столикам, ведёт бронирование и создаёт первое впечатление о заведении.

Хостес - первый человек, которого видит гость. От её работы зависит, начнётся ли вечер с ощущения заботы или с раздражения из-за путаницы со столиками.

Задача сложнее, чем кажется: нужно одновременно держать схему зала, помнить о брони, оценивать скорость оборота столов и оставаться приветливой в час пик.

Должностные обязанности

  • Встречает и рассаживает гостей
  • Ведёт журнал бронирования и схему зала
  • Контролирует очередь и время ожидания
  • Принимает звонки и телефонные брони
  • Передаёт информацию официантам и менеджеру зала
  • Провожает гостей и собирает обратную связь

Эти обязанности уже сведены в готовую должностную инструкцию

Требования и навыки

  • Приятная внешность и грамотная речь
  • Стрессоустойчивость и доброжелательность в час пик
  • Опыт работы в ресторане - преимущество
  • Медицинская книжка
  • Готовность к вечерним сменам и работе в выходные

Сколько зарабатывает в Москве

По этой профессии рынок описывают тремя показателями. Медианная зарплата делит вакансии пополам и точнее отражает реальные предложения, чем средняя: среднюю задирают редкие вакансии с высокой оплатой.

Показатель Москва Санкт-Петербург
Медианная - половина вакансий предлагает больше 80 000 ₽ 65 000 ₽
Средняя по вакансиям 94 288 ₽ 74 753 ₽
Самая частая в объявлениях 80 000 ₽ 60 000 ₽

По статистике вакансий ГородРабот.ру за период январь 2026 - июль 2026, собрано 08.08.2026. Данные рыночные, а не по закрытым вакансиям агентства

Все зарплаты справочника в одной таблице

Рыночная цифра и реальная стоимость найма расходятся: на неё влияют график, отрасль и срочность

Где искать таких специалистов работодателю

Кандидатов ищут через профильные чаты общепита, студенческие сообщества и рекомендации сотрудников. Отклик на объявления хороший, но текучесть высокая: многие рассматривают работу как временную.

Отбирать лучше в живом общении, а не по резюме: манера речи и реакция на нестандартную ситуацию видны за пять минут разговора. Полезный вопрос - что делать, если бронь есть, а стол занят.

Обратный звонок

Заявка на подбор