Испытательный срок задуман как период взаимной проверки, но чаще проходит по-другому: три месяца никто ничего не измеряет, а в последнюю неделю руководитель решает по общему впечатлению. Обе стороны при этом рискуют.
Договоритесь о критериях на входе
В первый же день сформулируйте, что должно быть сделано к концу срока и как вы поймёте, что это сделано. Для линейных позиций это выполнение нормы и отсутствие нарушений. Для специалистов - конкретные задачи с результатом. Для руководителей - состояние участка и работа команды.
Критерии должны быть такими, чтобы сотрудник мог сам себя проверить. Если он не понимает, чего от него ждут, испытательный срок не работает.
Разбейте срок на контрольные точки
Один разговор в конце - слишком поздно, чтобы что-то исправить. Работает схема из трёх встреч: через две недели, через месяц-полтора и за две недели до конца срока.
Первая встреча - про условия: всё ли понятно, есть ли доступы, чего не хватает. Вторая - про промежуточный результат и корректировку. Третья - предварительный итог, чтобы решение не стало неожиданностью ни для кого.
Отделяйте квалификацию от условий
Перед тем как признать испытание неуспешным, честно ответьте: были ли у человека условия для работы. Не показали процессы, не дали доступы, три раза меняли задачу, руководитель был недоступен - при таких вводных не справится и сильный специалист.
Это не про снисходительность, а про качество решения: увольнять стоит того, кто не справился при нормальных условиях.
Плохие признаки, которые видно рано
- Не задаёт вопросов в первые недели. Обычно это не самостоятельность, а нежелание разбираться.
- Повторяет одну и ту же ошибку после разбора.
- Скрывает проблемы до последнего вместо того, чтобы поднять флаг.
- Договорённости о сроках не соблюдаются без предупреждения.
Любой из признаков сам по себе не приговор, но их сочетание к середине срока - повод для прямого разговора.
Если решение отрицательное
Скажите об этом заранее и объясните причину конкретно, без общих формулировок. Порядок оформления проверьте с кадровой службой или юристом: у испытательного срока есть свои требования к срокам предупреждения и документальному подтверждению.
И сделайте выводы для найма: если сотрудник не прошёл испытание, где-то отбор дал сбой. Разберите, что можно было увидеть на собеседовании, - это дешевле, чем повторять ошибку.