Консьерж совмещает функции контроля доступа и сервиса. Он знает жильцов, принимает посылки, вызывает такси и первым реагирует на нештатные ситуации в подъезде.
В отличие от охранника акцент смещён на обслуживание и доброжелательность, а не на силовое реагирование.
Должностные обязанности
- Контролирует вход и пропускает посетителей
- Принимает корреспонденцию и посылки для жильцов
- Ведёт журнал посещений
- Следит за порядком в холле и на этаже
- Вызывает экстренные службы при необходимости
- Передаёт заявки в управляющую компанию
Эти обязанности уже сведены в готовую должностную инструкцию
Требования и навыки
- Доброжелательность и грамотная речь
- Внимательность и ответственность
- Опыт работы консьержем или на ресепшен - преимущество
- Готовность к суточному или сменному графику
- Отсутствие судимости - типовое требование
Сколько зарабатывает в Москве
Вилка по этой профессии сильно зависит от отрасли, графика и объёма задач.
Назовём актуальный диапазон по вашему городу и требованиям на брифе -
он занимает 40 минут и ни к чему не обязывает.
Где искать таких специалистов работодателю
Кандидатов ищут через агрегаторы и объявления рядом с объектом: близость к дому здесь решающий фактор. Значимая часть рынка - люди предпенсионного и пенсионного возраста, для которых важен спокойный режим.
Проверяйте готовность к суточным сменам и уточняйте требования к внешнему виду и общению: в премиальных комплексах ожидания жильцов существенно выше.